在当今竞争激烈的商场环境下，创造难忘的经历和情感纽带逐渐成为商家赢得消费者和培养消费者品牌忠诚度的致胜法宝。随着体验经济的到来，感官营销日渐风行，嗅觉也被越来越广泛应用到商业策划的方方面面。 而在所有的感官中，嗅觉是最强大和有情感的。通过使用香氛，品牌能够在更深的情感层面与消费者连接起来，从而带来更难忘的经历。如今，消费者也许只需闻一下味道，便知道自己踏入的是什么品牌的商店。 香味营销就是利用香气对人类情绪、记忆甚至行为的潜在影响所开展的一系列刺激消费者购买产品或服务的活动。借香气引发嗅觉心理正是香气营销的关键，区别于传统的视觉和听觉刺激，利用特定气味吸引消费者的关注和记忆的

有调查研究表明，一家散发香味的商店和另外一家没有香味的商店，吸引客户的能力相差很大。带有香味的商家往往能够吸引更多的顾客进入。罗格斯大学的莫琳•莫兰博士实验也证实了这一点，实验对象同时接触有气味和没有气味的商品，在接下来的24小时内，人们对有气味的商品的记忆反而呈现上升趋势，即编码变得更加清晰；反之，对无气味的商品的记忆呈现直线下降趋势。同时，这种记忆不容易受到干扰，持续时间会很长。嗅觉品牌对商家的品牌形象塑造也有较大帮助，如果消费者经常去一家散发香气的店，那么一来二去，他会习惯该店的香气。因此，香气不但能够塑造品牌形象，同时还能唤起消费者潜在的消费欲望，让他产生一种亲切感。久而久之，他去别的

不得不说现在的实体店设计风格越来越简洁高档了，这样的设计让小编有点距离感，第一反应是标签上的价格不会低于四位数，除非店里正好有很多顾客，否则通常都是不敢进店去逛的，很容易尴尬。小编经常去的商场里有家火锅店，名字很通俗，每日的顾客络绎不绝，整一层商场都能闻到他们家传出的香味，要命的是这个香味一闻就是火锅，情不自禁的就想去吃。就算是途径的行人，每当闻到这股香味，也知道是哪里来的了，店名了熟于心 在酒店内引入独特香氛的概念源于拉斯维加斯的酒店。拉斯维加斯的酒店大亨斯蒂夫韦恩在旗下的海市蜃楼酒店引入了一种招牌香气，通过酒店的空调系统发散到酒店的大堂中，这种独特的体验在当时吸引了众多远道而来的游

汽车是一种生活方式的象征；香氛是一种美的沉淀，是个性品味的代言。当汽车遇上香氛又会产生怎样的火花呢？ ....如今，不少汽车都相继引入了香氛系统，目的是满足车主高品质的驾车需求，香氛系统所散发的香味在车内会营造一种独特舒适的环境。奔驰 AIR-BALANCE空气净化系统说到奔驰 AIR-BALANCE空气净化系统可能很多人并不陌生，它是通过香氛装置和负离子发生器净化车内空气。 其实早在2009年，奔驰在迈巴赫齐柏林（Maybach Zeppelin）上就首次引入了后座香氛系统，看来“开宝马坐奔驰”这句话说的也是很有道理的，在视觉、触觉、听觉之外，还贴心的把嗅觉放入到车内氛围塑造上面。如今在奔驰

近些年来, 下榻国际连锁品牌酒店的客人开始有了一种新鲜的感受, 就是大堂里扑面而来的香味, 其实细心的人会发现每个国际酒店品牌均已悄然间设定了独特的味道, 非常有意思的是, 以前说: "这家酒店很有味道!"已不再虚指其服务, 而是真切地成为了客户时下的感官体验。这种新的举措和动向，被定义为酒店香味营销，是店内空气香味扩散系统技术不断提升后的一种潮流。现在广泛收集相关资料后对此做一个简单的介绍： 一、香味营销定义：指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传统视觉刺激。在人类全部感官中嗅觉是最敏感的，也是同记忆和情感联系最密切的感官。

泰德•贝克时装店是新加坡城市时尚的写照，店内淡香袭人，店员经常向店内喷洒香水。他们认为这样会加深顾客在店铺购物的感受，另一个目的就是促销。 一位员工说：“人们对闻到的气味感到好奇，当他们开口询问时，我们就有机会介绍这种香味并推销产品。”除了泰德•贝克外，又有一些商家加入了熏香潮流，比如莱佛士酒店，所有房间全部喷洒了桉树精油。有的瑜伽中心将熏衣草、苦橙叶、依兰精油调制成熏香喷洒，说混合精油的气味更加浓郁柔和。电影院也加入到了这个行列，嘉华影院安装了散发香味的电子装置，放映电影时厅内弥漫着浓郁的巧克力香气，影院负责营销的人员说：“用这种方法吸引观众到嘉华电影院看电影。观众看完电影后很开心，许多人