浏览数量: 2 作者: 明迪苏 发布时间: 2018-12-07 来源: www.scenthope.com
在这些成功的商业帝国背后隐藏着这样一个鲜为人知的秘密
为什么电影院总是充满了爆米花的味道?为什么许多大型超市在制作爆米花和面包时总会散发诱人的面包以及伴随的味道?所有这些香气真的可以填满整个电影院和超市,还是商家故意这么做?
令人眼花缭乱的窗户,多种颜色,特殊标志,这些视觉语言一直是营销的工具。每当每个人都掌握智能设备时,人们不愿意查看的小屏幕时代即将来临。视力的力量逐渐下降。大约89%的广告被消费者忽视,从视觉上记忆越来越具有挑战性。
越来越多的品牌已经注意到气味的使用。人们可以瞧不起手机,用耳机插耳,但没有鼻子就很难呼吸。气味是我们无法接近的唯一感觉,也是最具空间感的。嗅觉器官不仅是人类的第一感觉器官,也是最早形成的器官。它与大脑的关系比我们想象的更亲密。气味往往是我们记忆中最准确的途径。
气味,味道鲜美?
Sensory Brands的作者MartinLindström进行了一项公众调查,询问消费者对星巴克的印象。磨碎的咖啡豆的机器声音和牛奶香气是两个最常见的答案。
许多年前,舒尔茨在米兰旅行期间对意大利咖啡馆的氛围着迷,这种独特的气味给他留下了最深刻的印象。后来,他将咖啡馆文化推向了世界,并将星巴克打造成了家庭和太空之外的“第三空间”。现在,星巴克玻璃门后面的咖啡香气已经成为一种感官体验,许多人只能用美人鱼标志来唤起它。当然,有些人因为文化差异而不喜欢喝咖啡,但咖啡的味道并没有被拒绝。
使用香味唤起食欲并促进业务长期以来一直在餐饮业。但香水营销的价值不仅限于餐饮业。
这是什么味道?真?
人们第一次闻到异味,相应的场景将存储在大脑中。反过来,这意味着可以引导嗅觉和人类记忆。在许多人的印象中,新车总有一种特殊的气味 - 类似于皮革的气味,这种特殊的“新车味”。也可以刺激消费者花钱的愿望。但事实上,这种味道并不是汽车内部皮革的天然气味,而是汽车公司充分利用这种香气来吸引顾客并最终完成交易。在新车离开工厂之前,工人们在车内喷洒特殊香水或雾化精油。
三菱汽车的广告公司曾在两家主流日本报纸上植入这种“新车味”。当这种气味反复刺激消费者的嗅觉时,它已经成为新车的心态。
提供芳香疗法的不同服务体验
在服务有限的情况下,气味是一个不容忽视的突破。
去过新加坡航空公司的乘客在飞机上总会有一种特殊的香味。这种气味来自乘务员,座位,毯子,这是一个装满香水StefanFloridian Waters的小屋。事实上,早在30多年前,新加坡航空公司就开始在船上提供的热毛巾上喷洒特殊香水。
一个愉快和舒适的环境与香气
香味也是区分环境不可或缺的方式。当我们提到一家高端酒店时,我们会怎么想?华丽的艺术装饰?软地毯?亮大理石?实际上,它是一个特殊的环境,其中结合了各种场景。进入酒店后,环境给人一种奢华感。酒店的香气扩散器与空调通风系统相连,其中一个高端的感觉是酒店大堂的独特香气。
有时,为了迎合当地文化,即使是同一酒店的不同分店也会因环境问题而拥有不同的香水。例如,丽思卡尔顿酒店采用了不同香气的方法来区分不同地区的不同分支。就像东京丽兹的香气是巧克力,因为酒店颜色较深,而广州丽兹的香味是黑兰花,北京丽兹是绿茶,天津丽兹是玫瑰,上海丽兹是玫瑰......
五种感官具有最强的生产力
人类对世界的处理是象征性的。我们通过视觉,嗅觉,味觉,触觉和听觉的五种感觉来感知世界,获取各种信息,然后利用大脑将这些信息压缩成一个又一个符号。品牌是我们人工构建的符号系统,它是人们压缩品牌的结果。
保留人们的记忆是五种感官的瞬间融合。我们的认知是合乎逻辑和有条理的,但我们的记忆是分散的。当记忆被唤醒时,即时情绪成为我们判断事物的重要依据。
如果品牌被逆转并且品牌直接与品牌等同,它将忽略品牌背后的五种感官的保留,并陷入自我对话的营销陷阱。因此,需要建立一套体验场景,然后保留品牌记忆。
现在让我们回到文章中提到的气味营销,不同行业的未来商业战略无疑将人们的消费体验从花钱转变为对整个舒适和专业服务的看法。当人们处于环境中时,室内环境的气味,光的颜色以及周围的人形成强烈的五感影响,这将在人们的记忆中留下不可磨灭的印记。
为什么世界变得越来越“经验丰富”?因为人们对良好体验的需求是无限的。 Scenthope一直是香水营销的领导者,专注于为客户提供专业的香味解决方案,作为其整体品牌战略的一部分。有适合您的不同类型的商业香薰扩散器。所有这些都可以与HVAC系统连接,使精油气味自然而纯净,保持持久的香味。
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DR-01F 香薰扩散器 有一个内置的风扇,有助于散发香味3000米3。采用最新专利雾化技术,微电脑自动控制,可设定不同的香味时间,调节香气浓度。
DR-02 香薰扩散器采用铝合金制造,配有单个进口喷嘴,其香气覆盖范围可达3000~4000m3。研发团队采用安全设计理念,室温雾化精油,雾化水平达到纳米级,雾化颗粒细腻,精油香气最大化。广泛用于酒店,俱乐部,高端住宅中心,零售等需要新风的地方,主要消费目标是中高收入阶层。
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